Votre partenaire INFORMATIQUE depuis 2014
Facilitez-vous l’informatique
Maintenance informatique et infogérance pour PME en Île-de-France
Vous gérez votre entreprise. Nous gérons votre informatique.
Depuis 2014, Faciliteam accompagne les PME en Île-de-France : maintenance, cybersécurité, sauvegarde, support.
Infogérance et maintenance
Cloud et hébergement
Audit et diagnostic
Conseils et intégration
Matériel
Téléphonie et Internet
Cybersécurité
Dirigeant de PME
Vous dirigez une PME et l'informatique n'est pas votre métier ?
Vous gérez l'informatique par défaut parce qu'il n'y a personne d'autre en interne. Pannes, mots de passe, serveurs lents, sauvegardes douteuses : tout finit sur votre bureau.
Faciliteam prend en charge l'ensemble de votre infrastructure. Supervision, support, sécurité, sauvegardes. Vous ne gérez plus les urgences, nous les anticipons.
Projet ponctuel
Vous avez un projet informatique : déménagement, migration, renouvellement de parc ?
Un chantier ponctuel qui mobilise du temps et des ressources que vous n'avez pas.
Nous cadrons, préconisons et déployons votre projet sans interruption de service.
Le saviez-vous ?
80 %
des pannes informatiques sont liées à un manque de maintenance ou une mauvaise configuration
Source : Techaisle / études sectorielles
49 %
des dirigeants de PME ne se sentent pas prêts à faire face à une cyberattaque
Source : Cybermalveillance.gouv.fr 2025
40 %
des coûts liés aux pannes peuvent être évités grâce à une maintenance régulière
Source : IDC / Syntec Numérique
Nos services
Une informatique gérée de A à Z
Infogérance & maintenance
Vous confiez la supervision permanente de votre parc, le support illimité de vos utilisateurs, les mises à jour et la gestion des incidents. Le coût reste fixe chaque mois, sans mauvaise surprise.
Cybersécurité
La protection couvre vos postes, votre réseau et vos sauvegardes, externalisées et testées régulièrement, dans le respect du RGPD.
Audit & diagnostic
L'audit dresse un état des lieux complet de votre infrastructure. Vous recevez un rapport clair, avec les risques identifiés et les priorités d'action.
Conseil & intégration
Déménagement, renouvellement de parc, migration, ouverture d'un site : nous cadrons et déployons votre projet sans interruption de service.
Technologies
Nos compétences
Notre approche
Ce que « faciliter » veut dire concrètement
Simplicité
Un interlocuteur unique. Des offres lisibles. Pas de jargon, pas de catalogue technique à déchiffrer.
Proactivité
Nous détectons les problèmes avant qu'ils vous atteignent. Vous ne gérez plus d'urgences, nous les anticipons.
Transparence
Vos délais sont contractualisés. Votre documentation vous appartient. Vous savez ce qui se passe, à tout moment.
Tranquillité
Votre informatique tourne. Vos équipes travaillent. Vous vous concentrez sur votre activité.
Preuve en chiffres
Faciliteam en chiffres
Témoignages
Ils nous ont confié leur informatique
L'infogérant, c'est le troisième partenaire. Il y a le comptable, il y a l'avocat, et il y a l'informaticien. Moi je produis que de la matière, donc l'informatique, c'est critique pour moi. J'ai mes fondations. Je sais qu'elles sont là. Je travaille sereinement.
Stéphanie Brossé-Verbiest COET MOF
Qui sommes-nous
Faciliteam, votre partenaire informatique de proximité en Île-de-France
Faciliteam a été créé en 2014 par Fabien Lebret à Versailles. La conviction de départ n'a pas changé : l'informatique doit être un outil au service de votre activité, pas une contrainte que vous subissez.
En 11 ans, l'entreprise est passée de prestataire individuel à une équipe de 17 collaborateurs, qui intervient sur l'ensemble de l'Île-de-France. 11 ans plus tard, nos premiers clients sont encore là.
FAQ
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre maintenance et infogérance ?
La maintenance règle les problèmes quand ils arrivent. L'infogérance les anticipe grâce à une supervision permanente, un support illimité, des mises à jour, des sauvegardes. Tout est inclus.
Avec un contrat d'infogérance, vous payez pour que rien ne casse, pas pour réparer ce qui est cassé.
Combien coûte un contrat d'infogérance pour une PME ?
Le coût dépend du nombre de postes et du niveau de service. À titre indicatif, une PME de 15 personnes avec un serveur est accompagnée entre 600 et 1 200 € HT par mois selon le niveau choisi.
Faciliteam intervient-il sur site ?
Oui. Même si la majorité des interventions se font à distance par prise en main sécurisée. Quand une présence physique est nécessaire, nos techniciens se déplacent.
Que se passe-t-il si on est victime d'un ransomware ?
Un ransomware chiffre vos données et bloque l’accès à vos systèmes. Sans plan de reprise ni sauvegarde testée, l’arrêt de votre activité peut durer plusieurs jours, parfois plusieurs semaines. En cas d’incident, on isole, on nettoie et on restaure. Vous reprenez votre activité.
Parlons de votre projet
Faites le point sur votre informatique
Un premier échange de 30 minutes suffit pour identifier vos priorités. Sans engagement.
Formulaire rapide
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Demande d'audit
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